当过年抢微信红包以压倒性地胜利抢走“春晚”的风头,当一向被认为最正统严肃的《人民日报》都以“苍白体”无字广告“亮瞎”大众的眼睛,那些还在依靠传统模式维系客户、收取固定月费的公关经理人们还能做到安枕无忧吗?事实上,数字化的冲击已经给传播行业带来颠覆性的影响,不变革就等同于灭亡,这已经成为当前所有公关人的共识。
站在“互联网+”的风口,客户的预算需求和分配发生了明显变化,他们将更多需求向数字化媒体倾斜。与此同时,公关公司在数字化传播手段、工具和内容方面也做着多种努力进行尝试和突破,并取得不少成果。以下就来谈谈我对公关公司在数字化传播方面的一些趋势认知。
标准化产品。众所周知,一流企业做标准、二流企业做技术、三流企业做产品,这在公关行业同样适用,也是我们会唐网所追求的。会唐网是从线下活动发展起来一家的公关公司,积累了大量的场地和会议资源,随着互联网化的越来越深入,我们也一直在思考如何实现线下产品线上化,也就是O2O无缝对接。经过几年的摸索,我们成功实现在线会议场地查询预订平台,并成为在线会议查询的门户,成为行业领头羊。目前已实现B轮融资,并于今年4月成功入选福布斯“非上市潜力企业”第15名,并刷新中国本土非上市传播企业在福布斯榜单的最高排名。
移动互联营销趋势。犹如2014年整个营销格局中“无数字,不营销”一样,移动营销已经迎来新的发展机遇,“无移动,不营销”成为新常态。由于社交媒体培育下的新时期网民具有个性化、选择变化快、要直接结果不要思考的特性,因此某某文体的讲故事、煽动感情的营销方式将被淘汰。新要点是:以消费者利益为本,直接告诉消费者能有什么好处,是便宜了、还是方便了、还是能提升逼格——就是找到能吸引用户的有意思的点,然后最快速、广泛地传播出去。因此,为确保创意的呈现,需要优秀的UI和后台技术,设计人员和技术人员变得越来越重要,目前,在传播行业的数字媒体营销团队中设计及技术人员已经成为标配。
大数据分析。大数据深刻影响着行业变革,网上信息的精准抓取满足了客户个性化的需求,也让大数据开发和应用能够大展拳脚。通过大数据分析,企业能够更深刻地感知用户需求,由关注精准度转变关注效率的提高,可以让企业的决策更科学。在这方面,会唐网通过会场云实现便捷管理客户及客户订单,以云数据存储轻松对接千万中小企业及500强大企业采购,是利用互联网工具高效管理客户需求的典型代表。
精准营销。大数据时代,营销商需要在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现服务企业可度量的低成本扩张之路。精准营销实现了“一对一”的营销,其产品设计充分考虑了消费者需求的个性特征,增强了产品价值的适应性,从而为用户创造了更大的产品价值。这其中最有代表性的案例,要属蓝色光标针对机场和高铁站WIFI入口广告资源以及近百个超级APP推送广告资源的快速布局。这一行为使得蓝色光标不但可以为广告主带来覆盖中高端商务人群的多样化媒体广告形式,未来更可以为客户提供基于精准用户群的大数据分析,即“广告+数据”的服务,这显然将为蓝色光标提升核心竞争力增添重要砝码。
行业自媒体大号。自媒体大号在实际的推广过程中亦是广泛应用,而现在最新的趋势是很多自媒体大号其背后的运作团队就是公关公司本身。这让公关公司也获得了自我传播的机会,对于提升公关公司的知名度和影响力起到重要作用。
在“互联网+”时代的带动下,除了以上提到的这些趋势,还有很多其它的方式在不断的演化产生,正所谓日新月异。作为最具前瞻精神的公关公司,需要不断地探索尝试各种全新的传播方式,使之能够更好为客户创造传播价值。
|