看了8月14日《扬子晚报》题为《企业对员工全程监控
吃饭不洗手如厕不冲都被抓》的报道,在管理界和社会上引起了关注,一时间,员工抱怨,社会人士批评,管理专家质疑,企业数字化管理这一先进管理工具命运将会如何?和许多新生事物一样,企业数字化管理这一先进的管理工具因其“新”,必然会有不完善之处,让人们接受需要一个过程,招致不同的声音也很正常。透过现象看本质,企业通过先进的管理工具实现上班时间对员工的有效监督,这是符合管理规律的正常管理,这是管理的进步。至于是否存在侵权,我看只要像设置电子警察一样,提前告知员工,就不存在侵权的问题了。这里需要特别提出的是,员工接受这样的管理不会像这篇报道中讲的那么简单,发个短信的“心灵鸡汤”马上见效不大可能。建议企业采用先进的管理工具时,一是要做好事先的培训,让员工真正了解采用这种管理工具使用方法和应用范围以及相关的配套制度;二是要通过持续的相关培训,弥补这种缺乏人性化的管理工具的不足,争取与员工的理解和支持;员工都在夜间1:00被宣布辞退等不人性化也有可能违规的管理行为需要尽快改进。
电子化管理信息指挥系统在企业虽然被采用的并不广泛,但其中的有线实时监控管理早在很多企业和交通管理中被采用。从多年的实践看,实时监控管理解决了人直接管人带来的诸多弊端,效果是有目共睹的,也是被社会认可的。这家企业的数字化监控管理系统是在过去有线实时监控管理的基础上发展升级而来,从企业收到的效果看,这家企业的率先采用这种先进的管理工具是值得肯定和提倡的。
两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。我相信,数字化监控管理和其它的如ERP、6s等先进管理工具一样,会被企业迅速采用的。管理的透明化和信息化是大趋势,先进的管理工具将给中国企业管理带来深刻变革。
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